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邯鄲公交新增“溫馨快遞送卡”特色服務
作者:admin  來源:本站  發表時間:2015-3-24 12:58:08  點擊:6801



          邯鄲公交通卡公司為解決因沒有時間、工作繁忙、急需用卡的顧客提供方便,縮短辦卡時間和辦卡效率,更好的服務廣大顧客,新增快遞特色服務業務——“溫馨快遞送卡”。此項特色業務運行,將打破單一的服務模式體系,在探索的同時,進一步加強與用卡顧客的溝通,拉近與顧客的交流,提升服務水平。


1服務項目

1、老年卡領取

2、公交卡掛失后的補卡及免費換卡

注明:市內快遞每單4元(為快遞公司代收費)


2快遞流程

1、老年卡快遞

顧客辦卡初審完畢后→填寫快遞詳單→繳納快遞費用→當月20號制卡完畢寄送→顧客收卡

2、公交卡補卡及免費換卡快遞

顧客辦理掛失手續→填寫快遞詳單→繳納快遞費用→4天后制卡完成寄出→顧客收卡

咨詢電話:5602064

 

邯鄲市公共交通總公司
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